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Indonesia’s Sophisticated Sarcasm: An “Art of Resistance” Rooted in a Conflict-Avoidant Culture

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  Recently, an internet phenomenon has emerged across Indonesian social media platforms such as Instagram and TikTok: a viral song titled “My Little Bolu Ketan” (“My Little Sticky Rice Cake”). The song itself is not entirely original. Its lyrics were assembled from sarcastic comments posted in social media discussion threads targeting Indonesia’s Minister of Energy and Mineral Resources, Bahlil Lahadalia. The melody was generated using an AI music platform, while the music video simply stitched together clips of Bahlil Lahadalia appearing in news footage. What makes the song truly “phenomenal” is that it has already evolved into a nationwide participatory meme culture — the kind of song people claim they never wanted to hear, yet somehow already know how to sing. Who exactly is Bahlil Lahadalia? Why did this bizarre viral anthem emerge? What uniquely Indonesian political, social, and cultural dynamics lie beneath it? And more importantly: what, if anything, can a meme song actua...

【觀光】來自Hilton Honors的調查：VR/AR技術對旅遊的影響

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AR VR技術對旅遊的影響

以下數據來源是來自Hilton Honors的調查。

50%的旅人會想透過擴增實境(AR)或虛擬實境(VR)的技術，做為取得下一個旅遊目的地的資訊來源。44%的旅人則是期望透過當地人的推薦。37%則是相信口碑行銷。

詳細的調查結果可以點選圖片觀看。

Hilton Honors所提供的調查結果有幾點可以進一步思考：

第一個：旅人期望是眼見為憑。但提供AR/VR內容，會耗費多大的成本，這才會是關鍵。有哪些旅遊景點、或者旅館，有能力獨立投入大量資源，製作高品質的AR/VR內容呢？依我對於旅館產業財務結構的理解，一般旅館業者不太有力量投入大量的數位內容資源，來協助行銷或銷售旅館產品，一方面大量的OPEX支出會影響當年度的利潤，另一方面，這樣的作法並不能保證能帶來等量的營收回報。

以多年前(2015年)萬豪與Samsung合作的行銷計畫(Vroom Service)為例，萬豪為全球數個萬豪品牌據點(城市)拍攝VR影片，並且在位於紐約時代廣場和倫敦Park Lane的萬豪旗下酒店提供VR裝置，讓旅客體驗VR內容。這樣的行銷計畫在VR技術剛出現的當下，是個絕佳的強強聯手，但後續似乎也就默默地隨時間而淡化對這件事的記憶。

另外，又有多少旅遊景點會願意採用VR做行銷？幾個月前，HTC發了一個新聞稿，是HTC VIVE與羅浮宮的合作。讓旅客能以VR近距離地觀賞羅浮宮的館藏，尤其是蒙娜麗莎。但這也只有羅浮宮這種大咖，願意投資VR內容，因為高品質的VR內容所費不貲啊！11月才剛造訪過羅浮宮，發現羅浮宮的Audio Guide是使用Nintendo Dual Screen (NDS)，只有羅浮宮願意這麼炫地斥資採用啊！

再來，就是信賴口碑行銷的比例不高。在旅遊或者是其他的社群網站中，操作口碑已經是很常見、且消費者也知道所在多有的事。進一步可以延伸推論的，亦是對於網紅或部落客(KOL)的分享，信賴度不高。網紅或KOL(Key Opinion Leader)的行銷效益，在最近一兩年開始受到質疑。最主要是消費大眾已經理解甚麼叫做業配，而業配的背後總是展現出最好的一面、隱藏最糟糕的畫面。網紅或KOL為了呈現正反評價，常會挑選無關緊要、不痛不癢的要素，做為負面素材，以做為平衡報導的方式。

所以，網紅或KOL該何去何從？我個人認為，轉行當神秘客吧！連鎖酒店品牌為了維持全球一致的品牌特質，每年都會進行品牌稽核。但畢竟這是品牌總部所執行，並且是依照一份品牌規範執行稽核。但消費者端的實際體驗與反饋，絕對是這些品牌方所缺乏的！最主要是願意花時間客訴一些服務細節或瑕疵的旅客，少之又少；若一直照著品牌規範作稽核，就只是會讓一間酒店維持這個品牌該有的樣子，但誰知道這模樣的背後，到底是會出現多少瑕疵！

但是，能勇敢地道出瑕疵的人有多少？又或者，能有足夠的專業，看出瑕疵的人又有多少？更重要的是，這將無助於網紅們的營收。

AR VR技術對旅遊的影響
Source: Hotel News Now; Hilton Honors' Study

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