(文末有2021/01/20更新)2020年是個全世界都不安定的一年。新冠肺炎疫情的傳播，讓經濟和人流的全球化移動暫停，也讓各國境內的消費需求急凍。而講究有品質地「吃、喝、玩、樂」生活型態的美國運通卡，在今年也面臨嚴峻的挑戰。
根據金管會發佈2020年2月份的信用卡統計數據，美國運通卡流通卡數18.2萬張、最近6個月內有動用的有效卡數為11.9萬張，有效卡率約65%，維持以往的水準。2月份新發卡數為2,566張，較1月份淨減151張，這也無傷大雅。但2月份有效卡的卡均簽帳金額卻落到2.1萬元，較以往皆有3.5萬元、甚至接近4萬元的水平，大幅滑落不少。一方面可能是農曆年後的消費淡季，但更重要的因素在於：新冠肺炎疫情自1月底開始，在中國、亞洲蔓延，跨國流動(觀光/商務)停止，國內消費也因為對於疫情傳播的擔憂而縮手。
我想，台灣美國運通應該有被嚇到吧！
簡單回顧台灣美國運通兩張主力：簽帳白金卡、信用白金卡。
※簽帳白金卡：自2020年3月起，年費由NT$ 35,000元調升至NT$ 36,800元。卡片材質也順勢升級為金屬卡，並且具備感應功能。「簽帳白金卡」算是集國內外「吃、喝、玩、樂」之大成的卡片，國內包含了近40間五星級酒店餐飲不分平假日兩人5折優惠、國內五星級酒店不分平假日每晚3,300元優惠、國際機場接送(4次)、全球機場貴賓室不限次數使用、四間國際酒店集團金卡以上會籍，更不用提美國運通卡最自豪的Fine Hotels & Resorts (FHR)禮遇。而美國運通的Member Rewards (MR)也是提供國內NT$ 30一點、國外NT$ 30兩點。
※信用白金卡：年費NT$ 8,500元。2019年轉換為新卡面，但仍只有晶片卡功能，尚無感應功能。這張卡則是聚焦在國內的吃喝玩樂上。同樣有五星級酒店餐飲不分平假日兩人5折優惠，但與簽帳白金相較，只有20間餐廳；也同樣有國內五星級酒店不分平假日每晚3,300元優惠，這部份提供的酒店與簽帳白金卡差異不大。
前面提到，2020年的新冠肺炎疫情，讓消費者暫停出國旅行，也降低在國內消費的慾望。因此，美國運通卡所提供的優惠都派不上用場。由於美國運通卡堅持高額剛性年費，消費者在如此的市況下，更會檢討是否要在2020年繳交年費續卡。因此，美國運通對於簽帳白金卡和信用白金卡卡友做出了回應，包含：
→原先2020年3月起調升簽帳白金卡的年費NT$ 36,800元，將退回NT$ 1,800給卡友，年費調升計畫則延後至2021年。若未使用2020年的機場接送服務，可展延使用期間至2021/3/31止。2020年的續卡禮「凱悅酒店集團亞洲指定酒店優惠券」使用效期將展延至2021/6/30。
→信用白金卡的部份，則是調降續卡回饋點數的門檻。原先是年消費30萬元以上，回饋MR 6,000點，門檻降為20萬元；原先是年消費50萬元以上，回饋MR 10,000點，門檻降為35萬元。部份卡友在與客服談心後，能有部份年費減免的禮遇。當然，這個禮遇也是看每位卡友的貢獻度，不一定每個人都能享有。
美國運通對卡友的回應，也算是一種優雅且高貴姿態。但卻也不見得受到其卡友的買單。畢竟，當初辦美國運通卡(不論是簽帳白金、或是信用白金)，就是希望透過繳交高額的剛性年費，獲得超值的旅遊、住宿、餐飲的優惠。但今年的市場情勢，卻讓消費者的消費意願降低。要怎麼把如此高額的年費卡，用到合乎價值、甚至是超值的程度，反而是卡友現階段多所考量焦點。
在新冠肺炎疫情的蔓延下，國外旅遊已經是不可能的；國內旅遊也為了要防範疫情的傳播，興致也不高；甚至是外食的頻率也降低。儘管美國運通與五星級酒店合作餐飲外送、外帶的優惠(81折)，但此等優惠仍不若兩人5折的深度折扣來的吸引人。
其實，由於消費者對於疫情的擔憂，著實衝擊到酒店業者的餐飲來客數。但對於美國運通的持卡人而言，只要能相信酒店能做好防疫工作，現在用餐人潮少、說不定也是可以好好享用兩人5折優惠的時候。但至於是否能夠過兩人5折的餐飲優惠，賺回簽帳白金卡或信用白金卡的價值，就讓我們先來比較一下這兩張卡在提供兩人5折餐飲優惠的差異。
如下圖。
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有些餐廳可能有停業、更改營業時間、或改變菜單
記得要先上美國運通會員禮賞或致電餐廳確認現下狀態 |
若你是居住在大台北地區的卡友，簽帳白金卡和信用白金卡能夠提供最多間的兩人5折餐飲優惠。若你對於台北晶華、台北君悅、台北喜來登等餐飲實力較強的酒店，有比較高的偏好，那麼簽帳白金卡能提供在上述幾家酒店中、最多家的餐廳優惠；而簽帳白金卡更額外提供台北老爺和台北美福旗下六間餐廳的兩人5折優惠。
若你能在未來一年內，吃個10次晶華酒店的Robin’s 鐵板燒，那也肯定是值回年費啊！
相對的，若你覺得台北晶華、台北君悅和台北喜來登的buffet就能滿足你的胃口，有機會的話，再去試試香格里拉台北遠東、亞都麗緻和誠品行旅，那麼，持有信用白金卡就會是CP值很高的選擇。以buffet均價約NT$ 1,380 (未含服務費)，吃個六或七次，就能完成年費吃回本的任務。
而居住在新竹以南的卡友們，選擇性不多。若沒有其他使用簽帳白金的需求、或者是對於簽帳白金卡有著深刻的情感，那麼，似乎選擇信用白金卡才是較為理性的選擇。
其實，信用卡(或簽帳卡)的使用，最主要是滿足生活型態上的需求。只是今年是一個很特別的市場局勢，剛好讓美國運通卡最引以自豪的強項，成為最弱的環節。當消費者需求喪失，刷卡力道自然煙消雲散，而繳卡費的動能也當然是跟著喪失！
美國運通在過去兩年來，越來越能接地氣地擴大特店範圍(諸如：新簽好店、三商巧福、麥當勞、Uber Eats)，也期望在這個特殊的市場局勢和氛圍下，能有更多有感的作為，來留住持卡人。
【更新】-2021/01/20最後更新。接下來在三月時，年費就會恢復為36,800元囉。
(2020/4/21) 在文章上傳之後的沒多久，美國運通通知簽帳白金卡卡友最新優惠：原國內消費NT$ 30元1分MR、國外消費NT$ 30元2分MR，即日起至7月20日止，積分倍增，也就是國內消費NT$ 30元2分MR、國外消費NT$ 30元4分MR。若是長榮航空簽帳白金卡，則是國內消費NT$ 25元2哩、國外消費NT$ 25元3哩。另外，簽帳白金卡MR積分兌換折抵刷卡金也倍增為1,000 MR可折抵NT$200，等同於國內消費現金回饋率1.33%、國外消費現金回饋率2.67%，要注意的地方是：美國運通卡國外(外幣)消費要加收2%海外交易手續費，因此，國外消費現金回饋率等同於0.67%。
(2020/6/13) 一次更新過去將近兩個月來的動態。台灣美國運通特別針對簽帳白金卡(包含長榮航空簽帳白金卡)在這兩個月裡推出兩項讓人十分有感的活動。第一個活動是「日常消費，幸福回饋」，在指定通路(包含PChome、UberEats、Jason's Market、家樂福、以及遠東SOGO百貨等)，以40元為單位，刷40元、返40元，最高回饋8,000元，該項活動截止日是2020年8月27日，並且需要線上或進線客服進行登錄。客服表示，這項活動與「翻倍回饋禮遇」(2020/4/21開始的活動)可併行。最重要的是，此項回饋會在刷卡入帳後3~5天即回饋到信用卡帳單上，只要不是剛好卡到信用卡結帳日，幾乎等同於當期折抵。這也算是變相補貼年費。
第二件，今年簽帳白金卡的續卡裡是「凱悅酒店集團亞洲指定酒店優惠券」，前文提到優惠券的使用期限延後到2021年6月底。但按照目前疫情發展的狀態，能使用這張優惠券的機率不高。若真的使用不到，可以進線客服談談，是否能將優惠券轉為MR積分。轉為MR是目前對持卡人最有利的選擇，因為若能在7月20日前轉換為MR，則能以1,000 MR兌換為NT$200的刷卡金。而已有網友將這張券轉換為20,000 MR，若能以上述比例兌換刷卡金，則約等同於4,000元的回饋。再度變相補貼今年度的卡費。但要提醒看倌，已經送出的禮物(凱悅住宿優惠券)是否能退回且轉換為MR積分、以及轉換為MR積分會需要多少時間，就會是由台灣美國運通這邊具有裁量權。
(2020/11/20) 簽帳白金卡的4次機場接送權益，可以進線客服中心，與客服人員討論轉換為25,000點積分、或者是5,000元刷卡金。非常佛心。
(2021/01/20) 若持有的簽帳白金卡(包含長榮航空簽帳白金卡)是在2021/01/03前核卡，自2021/01/20起可以登錄【幸福回饋．精彩再現】活動，在2021/07/18前，於遠東SOGO、PChome、UberEats、以及家樂福消費，即可有最高八千元刷卡金，也就是累積八千返八千。若還沒繳交新一年的年費，則可能有幸一年參與兩次這個活動。非常有感。但時值農曆年前的採購旺季，看來這八千元應該很快就會達標。
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