【觀光產業數據追蹤】2020Q4:台灣觀光旅館營運統計分析

 

【觀光產業數據追蹤】2020Q4:台灣觀光旅館營運統計分析

觀光旅館產業展望寫在前面

全台觀光旅館的營運狀況有顯著的區域差異。過去國際觀光客和商務客為重要客源的地區依舊是重災區,由於相對欠缺吸引國人旅遊的資源,期望國旅能弭補缺口是件難事。但由於這些區域有較多本土或國際連鎖飯店品牌,他們能有更多的資源做跨區域的整合行銷(像是雙城遊),又或者以國際連鎖的忠誠度會員為號召,以累積房晚、維持會員等級為動機,吸引會員們入住。因此,儘管是重災區,仍會有營運表現較佳的業者。但在開放跨境流動前,重災區的業者仍無法擺脫營運狀況不佳的陰霾,現階段的低價促銷仍會持續,儘管賣出一間房即出現一定的虧損,但總比沒有現金流入來得好。

國旅瘋狂的地區(像是花東、風景區)仍舊是疫情下表現較好的區域。但攤開各業者的獨立報表,仍是幾家歡樂幾家愁,並未因國旅大爆發而雨露均霑。主要仍是因為疫情影響國旅興致。再加上國人出遊(有住宿的旅遊)的行為,仍是以周休假日和連續假期為主,所以會成為國旅爆發的瓶頸,換言之,要單純以國旅來克服疫情的影響,還不如想辦法讓國人能多請特休假進行國旅的活動,至於這有沒有機會達成,完全看就業、職場氣氛支不支持。另外,原本期望把國人出國旅遊的財力、時間都轉移到國旅,現在看來是個有點好高騖遠的假設。 

重點分析

以全台觀光旅館來看,經歷第二季的暑假旺季後,第四季的10月份及12月份錄得今年相對較佳的住房率、平均房價、RevPAR、以及住房營收。但很明顯的,假如10月份沒有連續假期,可能就不會這麼亮眼的成績。另外,餐飲營收在第四季的三個月份裡,皆有約20億元的月營收,尤其是12月反映年底的聚餐旺季,已出現成長的趨勢,只是尚未回到往日的水準。

以台北市觀光旅館來看,同樣是第二季的暑假旺季後,第四季的10月份及12月份錄得今年相對較佳的住房率、平均房價、以及RevPAR。但在供給未有顯著的增減,暑期及第四季的需求僅有今年1月份時的5成至6成,RevPAR卻未及今年1月份時的一半,顯示出台北市觀光旅館的降價促銷的幅度非常高。相較於同時期全台觀光旅館供給、需求、以及RevPAR與今年1月份的數據相比(供給未有顯著增減、暑期與第4季的需求約為今年1月份的68%~87%、該時期的RevPAR約為1月份時的60%~80%),台北市觀光旅館的經營可謂非常慘淡,屬於能賣得出去、就賣出去,少虧就是賺的狀態。但台北市觀光旅館的服務人次,在暑期和第四季的連續假期都能出現顯著成長,算是看到一些好消息。而在餐飲業務方面,第四季的各月份皆能有10億以上的月營收,12月時觸及疫情衝擊後的高點,表現不俗,但同樣尚未恢復往日榮景。

【觀光產業數據追蹤】2020Q4:台灣觀光旅館營運統計分析

③跳開暑假與連續假期的因素,台北市、桃竹苗、以及高雄市的觀光旅館營運狀況,仍屬於全台最差的狀態。反映出這三個地區的觀光資源尚無法吸引國旅客。但我們把各家單一業者的營運數據攤出來看,則會發現有大幅度的營運表現差異。儘管國旅客不愛都會區,但仍有部份業者錄得相對較佳的營運成果。同樣的,儘管國旅客都衝往台中、花蓮、風景區,也並非所有業者都能雨露均霑,仍有部份業者表現不如同業平均。因此,也許區域的觀光資源會影響觀光旅館的營運成果,但仍有爭氣與不爭氣的差異。

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④以2020年全年數據與2019年相較,只能說是沒甚麼人退出市場,但需求降幅顯著。若把台北市的數據獨立出來看,需求降幅更深。儘管少了國際觀光和商務客、並且有了國旅大爆發,但仍不敵疫情影響國人的旅遊心情,全台觀光旅館的服務人次仍較前年度衰退逾3成,台北市觀光旅館的服務人次則衰退近6成。要以國旅弭補國際觀光客和商務客的缺口,暫時還不是件容易的事。

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