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Indonesia’s Sophisticated Sarcasm: An “Art of Resistance” Rooted in a Conflict-Avoidant Culture

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  Recently, an internet phenomenon has emerged across Indonesian social media platforms such as Instagram and TikTok: a viral song titled “My Little Bolu Ketan” (“My Little Sticky Rice Cake”). The song itself is not entirely original. Its lyrics were assembled from sarcastic comments posted in social media discussion threads targeting Indonesia’s Minister of Energy and Mineral Resources, Bahlil Lahadalia. The melody was generated using an AI music platform, while the music video simply stitched together clips of Bahlil Lahadalia appearing in news footage. What makes the song truly “phenomenal” is that it has already evolved into a nationwide participatory meme culture — the kind of song people claim they never wanted to hear, yet somehow already know how to sing. Who exactly is Bahlil Lahadalia? Why did this bizarre viral anthem emerge? What uniquely Indonesian political, social, and cultural dynamics lie beneath it? And more importantly: what, if anything, can a meme song actua...

【飯店】浩華管理顧問公司:中高端價位City Hotel以服務加值提升CP值,獲取客源較廣、未來發展較值得期待

浩華管理顧問公司


業界先進參與今年度浩華管顧所舉辦的2019台灣飯店業座談會,並分享他在會中所做的一些筆記,於此也將重點分享給大家參考。浩華所做的「台灣飯店業務統計」工程浩大,對台灣飯店業業主、飯店經理人發出問卷,瞭解各類型、各地區飯店的經營狀態。儘管觀光局每季會發佈「觀光旅館營運統計月報」,亦會要求一般旅館業者回報其「營運統計報表」,但觀光局這兩項報表間,限於資料量過大、發佈時間點不一、以及一般旅館業者回報狀態等等問題,一直無法整併起來,變成一套報表、做整體的分析。而我在長期關注觀光旅館及一般旅館的整體產業營運狀態時,也只能切分幾個時間點,分開來做分析。因此,浩華的「台灣飯店業務統計」能為上述所有不足之處,做出補充。

以下就是筆記的分享。

Ø 經營績效:

l 台北市City Hotelü ADR>6,000元:2018年改裝增加產品競爭力、具備高度品牌力、具獨特且差異化定位、FIT銷售能力最佳ü 3,000<ADR<6,000:以服務加值來提升CP值,而非透過削價競爭ü ADR<3,000:同質化嚴重,仍在價格競爭

 
 
TPE City Hotel
ADR
Occ. Rate
ADR>6,000
7,200
75%
3,000<ADR<6,000
4,327
72%
ADR<3,000
2,282
77%

l 台北市以外的City HotelADR皆在6,000元以下。以國旅為主要客源;政府新南向政策對於國際觀光客的挹注有限;但未來將有更多國際品牌加入市場,有機會改變市場生態

 
 
City Hotel outside TPE
ADR
Occ. Rate
ADR>6,000
n.a.
n.a.
3,000<ADR<6,000
3,486
63%
ADR<3,000
2,276
56%

l 渡假村Resortü ADR>6,000元:差異化明確ü 3,000<ADR<6,000:降低房價、提升CP值,以取得經濟型旅客ü ADR<3,000:供給過量、同質化嚴重、價格競爭

 
 
Resort
ADR
Occ. Rate
ADR>6,000
8,143
66%
3,000<ADR<6,000
3,856
59%
ADR<3,000
2,492
37%

Ø Operating Efficiency

l 台灣飯店業營收結構:Room (47%)F&B (46%)SPA & Fitness (2%)、其他 (5%)
l City Hotel的營收結構較為豐富,F&B占比較高、另會有零售空間出租的收入項目
l 台灣渡假型飯店的F&B收入占比相對較低,主要在於台灣渡假型旅館的餐飲收入主要是搭配住房(一泊一食或一泊二食),並且較無法像City Hotel獲取在地餐飲客源(非住房型的客源)

Ø 品牌模式:

l ADRRevPAR:國際連鎖品牌>本土連鎖>自營業者;Occ. Rate:本土連鎖>國際連鎖品牌=自營業者。國際連鎖品牌偏重在提升ADR 的操作;本土連鎖業者偏重住房率的提升
l 國際品牌的客源結構:偏重在FIT、會議、企業contract;本土連鎖品牌客源結構:偏重在FIT;自營業者:偏重在團客。國際品牌的品牌力及會員系統有較強的能力、以較低的成本獲取重複到訪的客源